Informationen für Verbraucher

Gesetzliche Pflichtinformationen für Verbraucher (Deutschland)

(1) Verkäuferin ist TV Shop s.r.o., Grösslingova 4, SK-81109 Bratislava, Telefonnummer: 0180-5 009 250 (14 Cent/Minute inkl. MwSt. aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 42 Cent/Minute inkl. MwSt.). Mobilfunkhöchstpreis: 42 Cent/Minute inkl. MwSt.), E-Mail-Adresse: service@tvshopcom.com.

(2) Über die wesentlichen Merkmale der angebotenen Artikel werden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung zu den einzelnen Artikeln in unserem Online-Shop sowie im Rahmen des Bestellvorgangs informiert.

(3) Verträge über den Kauf von Waren in unserem Online-Shop kommen zustande wie in § 2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) beschrieben. Die einzelnen technischen Schritte, die zu einem Vertragsschluss im Online-Shop führen, sind jeweils im Eingabemenü sowie nachfolgend erläutert:

Zur Abgabe seines rechtsverbindlichen Vertragsangebots in Form der zahlungspflichtigen Bestellung muss der Kunde in unserem Online Shop folgende Schritte des Bestellvorgangs durchlaufen:

1. Der Kunde wählt die gewünschten Waren aus und legt diese in den virtuellen Warenkorb.
2. Der Kunde meldet sich durch die Eingabe von Benutzername und Kenn- bzw. Passwort an oder registriert sich neu, falls ein Kundenkonto noch nicht besteht. Der Kunde kann auch als Gast bestellen, ohne ein Kundenkonto zu eröffnen.
3. Versandart und Zahlungsart: Der Kunde gibt die Lieferadresse und ggf. eine abweichende Rechnungsadresse an und wählt seine gewünschte Versand- und Zahlungsart aus.
4. Der Kunde erklärt sein Einverständnis mit der Geltung unserer AGB.
5. Korrektur/Bearbeiten: Vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die in der Bestellübersicht zusammengefasst dargestellten Bestelldaten auf etwaige Eingabefehler hin zu überprüfen und ggf. zu berichtigen. Mithilfe der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen kann er seine Angaben, u.a. zur Versandart, Zahlungsart, Lieferadresse und Rechnungsadresse noch einmal korrigieren.
6. Bestellung/Kauf: Durch das Klicken auf den Button 'jetzt kaufen' gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot ab für die Waren, die sich in seinem Warenkorb befinden.
7. Der Kaufvertrag kommt mit einer dem Kunden per E-Mail zugesandten Auftragsbestätigung zustande.

(5) Als Verbraucher steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu nach Maßgabe der auf einer gesonderten Seite sowie in § 6 unserer AGB wiedergegebenen Widerrufsbelehrung.

(6) Es gelten die in dem Online-Shop angegebenen Preise. Dabei handelt es sich um Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Bestellungen im Online-Shop für Lieferungen innerhalb Österreich fallen keine Versandkosten an.

(7) Zahlungsmittel

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:

- Kauf auf Rechnung
- Vorauskasse/Vorab-Überweisung
- Online-Zahlungsservices PayPal und Sofortüberweisung.de
- Kreditkarte (VISA, MasterCard, Diners Club): Gebühr von 1,95 €
- Nachnahme (Gebühren: 3,95 € + 2,00 € an Zusteller direkt an der Haustür).

Einzelheiten zu den Zahlungsmitteln und -bedingungen finden Sie in § 3 unserer AGB.

(8) Lieferbeschränkungen
(a) Bei Bestellungen im Online-Shop liefern wir nur an Kunden mit Lieferadresse in der Europäischen Union.
(b) Falls der Verkäufer einen bestellten Artikel nicht oder nicht rechtzeitig liefern kann, weil sein Lieferant seiner Lieferverpflichtung aus einem vor dem hiesigen Vertrag geschlossenen Einkaufsvertrag nicht nachkommt, ist der Verkäufer berechtigt, den Artikel zu einem späteren als dem üblichen Liefertermin zu liefern oder sich von der Lieferverpflichtung gegenüber dem Kunden zu lösen; Einzelheiten hierzu sowie weitere Lieferbedingungen finden Sie in § 4 unserer AGB.

(9) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, vgl. auch § 7 unserer AGB.

(10) Kundendienst
Für Bestellungen unterhalten wir durchgehend (24 Std./Tag/7 Tage pro Woche) eine telefonische Bestell-Hotline unter der Nummer 0180-5 05 23 04 (14 Cent/Minute inkl. MwSt. aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 42 Cent/Minute inkl. MwSt.)

Für Angelegenheiten bzw. Fragen zum schon geschlossenen Vertrag sowie allgemeine Fragen rund um unsere Produkte und Leistungen unterhalten wir in der Zeit von 8.00 bis 20.00 Uhr (Montag-Samstag) eine telefonische Kunden-Hotline unter der Nummer: 0180-5 009 250 (14 Cent/Minute inkl. MwSt. aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 42 Cent/Minute inkl. MwSt.).

Zusätzlich unterhalten wir für alle Ihre Fragen rund um Ihre Bestellung, Ihren Vertrag oder unsere Produkte und Leistungen einen Kundendienst per E-Mail unter folgender Adresse: service@tvshopcom.com Ihre Anfragen beantworten wir spätestens innerhalb von 24 Stunden.

(11) Die AGB sind auf unserer Website abrufbar. Sie können den Vertragstext, also alle Vertragsdaten einschließlich der AGB, von der Website in wiedergabefähiger Form speichern und ausdrucken. Auch wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen den Text per E-Mail zu. Ferner erhalten Sie die AGB unaufgefordert in Textform spätestens mit der Lieferung.

(12) Verträge über unseren Online-Shop können nur in deutscher Sprache geschlossen werden.

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